我心若渔 — 金海龙创始人赵玉珍的匠心往事（上）

序

不为繁华易匠心

谈起“大国工匠”，总避不开两个山东人——墨子与鲁班。虽然墨子和鲁班对“匠道”有着不同的理解，但他们的“志功为辨”精神却高度统一，也都因此取得了星耀史策的功绩；更让“班墨精神”成为了“工匠精神”具象词。

论到“垂钓文化”，也避不开两个山东人——帝舜与姜子牙。前者作为三皇五帝之一，曾“钓于河滨”，天下归心；后者作为灭商兴周之臣，曾“钓于渭水”，八十拜相。

虽然命运不能假于外求，但溯其源流，冥冥之中，也似有天意。生于山东、长于山东的赵玉珍，因为与生俱来的文化基因，又因为一次偶然的工作转变；她不但与“垂钓”结下了不世之缘，更凭着一颗不变的匠心，筑就了中国渔具发展史上的一个又一个不朽传奇。

不为繁华易匠心。这是钓者所颂，亦是赵玉珍女士几十年渔具生涯中，不变的节守。

 

壹

干大事的人“闲”不住

1994年，赵玉珍从山东随军到北京的第十个年头。这一年的6月18日，金海龙渔具的前身，“海龙渔具百货商店”在北京正式成立。

回忆当时开业的心情，她说：“当时我就想，我开的这家店一定要全心全意为广大钓鱼人服务，老实做人，踏实做事；绝不能为了赚钱丢掉良心”。

干大事的人“闲”不住，成大事的人更不会随波逐流。1984年，赵玉珍作为军属，跟随爱人到北京后，原本从医的她一下没了工作；生活落差之下，面对城市的繁华，她决心“证明”自我的价值。于是，1988年，他去了正处于筹备阶段的碧海公司。

碧海钓具是由已故的中国钓鱼协会第一任主席金黎先生亲手创建的，专营钓具用品的国营企业。当时，国内生产的渔具质量相对还很差，而碧海因为归属总政，拥有进出口权，可以进口韩国、日本进口的钓具；同时，国内的好鱼竿也一定要拿到碧海来卖。再加之因为改革开放，一部分人已经富裕了，成为万元户，他们也开始钓鱼。有市场，有产品。所以，碧海一开业时就非常火爆，甚至送货都要用集装箱。 

赵玉珍在碧海前后工作了11年，此间，她见证了高品质钓具被国内钓友追捧，也经历了“怀柔渔具展”上国产钓具展台前门可罗雀的无奈。这一时期，她开始体悟丸九鱼食、达瓦、禧玛诺等进口钓具，开始思考“终有一天，我要让世界优质钓具中出现中国品牌”。

90年代初，个体户还是“非正面”事物，铁饭碗还是大多数人的追求。但是，因为她爱人每年要参加两会，所以，她每年都必然关注两会的政府工作报告。透过报告，她感到：“国家对个体经济一直在放开。遇上这么好的国家政策，我为什么不试一试呢？”

 

贰

品质和高度是我的追求 

经过数年的观察与思考，怀着对“高品质渔具国产化、世界化”的初衷；同时，带着让兄弟姐妹通过打拼提升生活品质的清愿。1994年，赵玉珍让自己的亲属辞掉了正式工作，到北京帮她打理海龙渔具百货商店。

赵玉珍至今保留着当年海龙渔具百货商店正式开业时的庆典照片。看着那一张又一张饱含时代感和纪念意义的旧照片，她脸上满满都是幸福。她说：“5月16号试营业，6月18号正式开业。当时我还在碧海上班，这个生意托给我弟弟他们打理。开业时，我碧海的同事来了很多，我真的很感激他们！”

1999年，赵玉珍办理了停薪留职，出离碧海，正式开始打理金海龙渔具。当时，对于海龙渔具店内的业务，用她的话说：“我还不如店里的员工熟悉。只能重新开始，一边学，一边做。”

 

在金海龙渔具开业到她出离碧海的五年中，因为她当时还在碧海工作，所以也会把一些最好的钓具引进到金海龙，进行销售。她认为，只所以钓技高的人认可这些高端渔具；宁可花这么多钱，也要购买好的，就是因为他的们经验使他们对此有了更深的认识的见解。比如无倒刺的鱼钩和更细的线，不但钓鱼列操作灵敏，对鱼的伤害也更小。

赵玉珍对金海龙渔具的经营，曾下过一条铁律——“品质和高度是我的追求。同时，虽然我们定位高端，却不只为高端；一些常用的普通渔具，我们也要做，且在服务上要一视同仁。”

匠心所守，必有其成。从开始卖，到做批发；虽然当时她们挣的很少，可为了推广好的东西，做出让喜欢钓鱼的人，找得到、买的起、用的好的钓鱼渔品。她从进货渠道做起，就是要做好的东西，这一明确的定位始终不变。如今的金海龙，已经成为高质渔具的代名词。

 

叁

钓具品质与行业未来

创业的艰辛是难以忘记的！创业初期，让赵玉珍至今挂怀的有两件事。第一是，金海龙开创了“第一家送货”的先河；第二是，金海龙带动了广大钓鱼人和渔具经营者对高品质渔具的认可。

1997年，赵玉珍一边在碧海上班，一边学了机动车驾驶本；后来，她又出钱让金海龙的送货员学了车本。在送货员学会开车后，她便把金海龙的送货车从三轮车改成面包车；而此前，金海龙长期使用的，是其独创的“骑自行车，送货上门”。

从一家不大的零售店，到租下一处不大的小仓库做批发；从自行车送货，到后来，随着货品、货量的增多改成了三轮、汽车送货；从第一批的三个山东小伙送货员，到三十年后的“信息化、系统化的快送团队”；赵玉珍谈起送货，最多说的是同事的辛苦，她说：“送货员真的太辛苦了！随着渔具店的增多，我们送货的路线也在延长，有时要到房山。而且送货是以鱼食为多；送鱼食的特点是，又沉，又复杂，家数又多。清晨出去，送完货就晚上九十点钟了，吃不上饭也是常事。”

 

90年代中后期时，很多渔具店里售卖的还都是低价低质品。当时，金海龙卖的大部分已是相对价格虽贵，品质却很好的钓具渔品。价低质不高，对于钓者来说，不但会造成“量”的浪费，更会影响中国钓具渔品行业的发展升级。为了转善这种现状，当时已经有批发业务的金海龙，一点点的通过实情案例，甚至商品试用的手段，慢慢让很多渔具店里的货品都 提升了档次。很多商家至今仍记得，当时，一辆自行车上除了各种渔食，还要装各种钓具；在电话联系确定某店要什么东西后，金海龙以同样的价格，把东西送上门去；而原因，只是为了让更多商家和钓友认识一些高品质钓具渔品。

钓具渔品档次提升后，钓者首先偿到了甜头，商家也偿到了甜头；知道好渔具好卖后，不论钓者还是商家，都便纷纷表示：“一但有了好东西，一定要第一时间告诉我”。不容否认，从拒绝高档次渔具，到争抢高档次渔具，这个转变是在赵玉珍的努力下发生的。

肆

不能辜负对我们的信任

金海龙只所以一路向好。是因为他们对“服务不论贵贱”的坚持。而多年来，金海龙渔具之所以企业一年比一年人多，货品一年比一年量多；把小仓库换成大仓库，再把大仓库换更大的仓库，基本两年就要换一个更大的库房。

这个不断向好发展、不断向好变化，与赵玉珍经营上的“带着一种责任心去做事”密不可分。她常对员工说：“不论是厂家还是渔具店，只要人家委托你了，你就要定要给人家卖好。只要人家买你的东西，你就要服务好。这也是我们做人的低线。”

 

以送货为例，有人曾劝她说：“你们送货太苦了，又赚不了几个钱。尤其是一些郊区的货，要的又少、货品也次，送一趟都赔钱。不行就别送了！”她没有听从，为此专门召开会议向员工解释；表示：“厂家信认你才把货品交给你经营。这时，你就一定要好好买，卖出品牌，卖出数量；不然，人家为什么不让别人买，非让你代理。所以，我们要对上游厂商负责任。而渔具店是因为信认你才打电话让你送；你不送，人家就会断货，因为他不可能再让别人送了。所以，我们一定要送货，且要把货送到位。绝不能只考虑赚钱，而辜负渔具店对我们的信任。”

送货的辛苦，虽然从未让她想过放弃；但员工的辛苦，她却一刻不曾忘记。后来，她把送货车从自行车改成了三轮车，又从三轮车改成了汽车送货。再后来，赵玉珍又别具匠心的决定，把金海龙北京所有要送货的渔具店分成了多条路线，送货时按路线，沿途统一送配，以减轻送货辛苦。

带着一种责任在送货，而不是考虑赚钱。多年来，赵玉珍提出的这一观念，已经化作金海龙的企业文化。金海龙的一位老员工常对同事讲的一件事就是，赵玉珍曾向他说过：“如果没有送货，我们金海龙也就没有今天。那怕是一包鱼货，我们送时也不要再想这包货能赚五块钱还是十块钱。如果真的为赚钱，我们今天的钱可以不赚，因为我太累了。可是，我不能这样想；要想着，这家给我要货，他是在等着卖；如果我不送，那他明天卖什么？”

世间事，大多如此——真心付出后，越不求越有得。金海龙成功了！虽然她对金海龙的发展与企业文化、员工做事理念都产生了深厚的影响，但她总是自谦不受。有人曾采访赵玉珍，问：“对于金海龙的发展与变化，您的贡献有多大？”她说：“这个变化，有时真的不是我想，而是事须如此，水到渠成。”